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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

1. Qui nous sommes

Shuffleplate (« l'application », « le service ») est exploité par Andromia Solutions numériques Inc. (« nous », « notre »), une société constituée au Canada. En utilisant Shuffleplate, vous concluez un contrat avec Andromia Solutions numériques Inc.

2. Acceptation

En accédant à Shuffleplate ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Description du service

Shuffleplate est un générateur de recettes et un outil de planification de repas qui utilise l'intelligence artificielle pour proposer des idées de plats à partir de vos préférences et ingrédients.

4. Comptes et exactitude des informations

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses ;
  • envoyer du pourriel ou du contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle ;
  • tenter de contourner nos mesures de sécurité, sonder, extraire ou copier automatiquement le service (scraping, maliciels, etc.) ;
  • utiliser le service pour générer du contenu haineux, illégal, trompeur ou nuisible.

6. Contenu généré par IA

Les recettes et suggestions sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou omissions (allergènes, mesures, temps de cuisson, etc.). Vous êtes responsable de vérifier les informations avant de préparer ou consommer un plat, en particulier en cas d'allergies ou de restrictions alimentaires. Le service ne remplace pas les conseils d'un professionnel de la santé ou de la nutrition.

7. Propriété intellectuelle

Le service, son logo, son code, ses interfaces et sa marque restent la propriété d'Andromia Solutions numériques Inc. Nous vous accordons un droit d'utilisation limité, non exclusif, non transférable et révocable pour utiliser le service dans le cadre du forfait choisi. Vous conservez vos droits sur le contenu que vous soumettez ; vous nous accordez une licence limitée pour l'héberger et le traiter afin de fournir le service.

8. Paiements, abonnements et remboursements

Notre traitement des commandes est confié à notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle gère le service à la clientèle lié aux paiements ainsi que les remboursements.

Les modalités de paiement, de facturation, de taxes, de renouvellement et d'annulation sont régies par les Conditions d'achat Paddle. Pour notre politique de remboursement, consultez notre politique de remboursement.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir un service fiable, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de : violation importante des présentes conditions, non-paiement, risque de fraude ou de sécurité, ou violations répétées de nos politiques. À la résiliation, votre accès aux fonctionnalités payantes prend fin.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas les montants que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant l'événement. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (perte de profits, de données, d'achalandage).

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Toute modification importante sera annoncée dans l'application ou par courriel. L'utilisation continue du service après une modification vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire compétent au Québec.

14. Nous joindre

Andromia Solutions numériques Inc. — courriel : support@andromia.io