Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre partenaire de paiement Paddle, qui agit à titre de vendeur officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Pour demander un remboursement :

Rendez-vous sur paddle.net et connectez-vous avec l'adresse courriel utilisée lors de l'achat, ou
Écrivez-nous à support@andromia.io avec votre numéro de commande.

Traitement

Une fois approuvé, le remboursement est renvoyé sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque ou émetteur de carte (habituellement 5 à 10 jours ouvrables).

Nous joindre

Andromia Solutions numériques Inc. — courriel : support@andromia.io