Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Andromia Solutions numériques Inc. (« nous ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via Shuffleplate. Vous pouvez nous joindre à support@andromia.io.

2. Données que nous collectons

Compte : nom, adresse courriel, mot de passe (haché), identifiants de connexion sociale le cas échéant.
Profil et préférences : langue, restrictions alimentaires, ingrédients favoris, historique de recettes.
Contenu : requêtes envoyées au générateur de recettes.
Paiements : informations de facturation, de carte ou de moyen de paiement, historique d'achats et d'abonnements. Ces données sont traitées par Stripe, notre prestataire de paiement.
Support : messages que vous nous adressez.
Données techniques : journaux, adresse IP, identifiants d'appareil, données d'utilisation.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service (création de compte, génération de recettes, sauvegarde des favoris, gestion des abonnements) — exécution du contrat.
Sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime.
Amélioration du produit (analyses agrégées, débogage) — intérêt légitime.
Support client — exécution du contrat.
Communications marketing — consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
Conformité légale — obligations légales.

4. Partage des données

Nous partageons des données personnelles avec :

Fournisseurs d'infrastructure (hébergement infonuagique, base de données, courriel transactionnel).
Fournisseurs d'IA qui traitent vos requêtes pour générer des recettes.
Stripe, Inc., notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des paiements, la gestion des abonnements, la facturation et la conformité fiscale.
Conseillers professionnels (juridique, comptabilité) au besoin.
Autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées à l'extérieur de votre pays de résidence (notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne). Nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation pour encadrer ces transferts.

6. Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pour la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les données de facturation traitées par Stripe sont conservées selon leur propre politique.

7. Vos droits

Selon les lois applicables (dont la Loi 25 au Québec et le RGPD dans l'UE/EEE), vous pouvez : accéder à vos données, les rectifier, en demander la suppression ou la limitation, vous opposer au traitement, retirer votre consentement, et recevoir vos données dans un format portable. Pour exercer ces droits, écrivez à support@andromia.io. Vous pouvez également porter plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle des accès, journalisation) pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

9. Témoins (cookies)

Shuffleplate utilise des témoins strictement nécessaires (session, préférences) et, le cas échéant, des témoins d'analyse pour comprendre l'usage du service. Vous pouvez gérer les témoins via les réglages de votre navigateur.

10. Enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour suppression.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut. Les changements importants seront annoncés dans l'application ou par courriel.

12. Nous joindre

Andromia Solutions numériques Inc. — courriel : support@andromia.io